Formas de envío y plazos de entrega

 

A causa de la crisis sanitaria del COVID-19, la mensajería GLS nos informa que se compromete a realizar las entregas de los pedidos siguiendo las recomendaciones de la OMS en materia de seguridad.

 

Los plazos indicados a continuación se computan en días laborables (de lunes a viernes) y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, estos plazos pueden modificarse, ya que el envío del pedido se realizará en el momento que tengamos la confirmación de la transferencia bancaria.

Para España hay dos modalidades de envío:

Envíos por mensajería dentro de la península (72 horas laborables). Resto de España, envío por Correos certificado.

  • Envío península 72 horas laborables. Coste de los portes 3,99 €.

La empresa de mensajería encargada de la entrega de los pedidos es GLS. Es muy importante que el cliente indique en el pedido su número de teléfono para que la persona encargada del transporte pueda ponerse en contacto con él. Asimismo es importante que la dirección de envío sea un lugar habitual de vivienda o trabajo para que sea más fácil la entrega del pedido y así evitar inconvenientes. El cliente siempre puede especificar en el apartado notas del pedido su franja horaria preferida para recibir el pedido. Cuando recibamos notificación de un pedido, nos pondremos en contacto vía email con el cliente para confirmarle que hemos recibido los datos de su pedido y que procedemos a la entrega del mismo a la empresa de mensajería.

Recogida en otros establecimientos

Ofrecemos a los clientes la posibilidad de recoger su pedido en las oficinas de GLS más cercanas a su domicilio. Cuando se realiza el pedido, en el apartado nota del pedido, puede indicarnos la voluntad de recogerlo en una oficina de GLS. Si lo prefiere puede consultar su oficina más cercana introduciendo su código postal en el siguiente enlace: GLS encuéntranos

Para los envíos a Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias, entregaremos los pedidos por el servicio de Correos. Estos envíos van certificados y asegurados.

El plazo aproximado de reparto a Canarias, Ceuta y Melilla se estima en 7 días laborables; puede variar y se ruega consultar sobre los plazos de entrega y los gastos de envío en estos casos. En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (21%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del “I.G.C” y “aduanas de Canarias“. A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 25 y 50 Euros por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).

El plazo aproximado de reparto a Baleares también puede variar, pero desde Correos lo estiman entre 3 y 5 días laborables.

Portes gratis* península en pedidos de importe igual o superior a 60 € (IVA incluido)

ATENCIÓN:

  • En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.
  • En fechas señaladas como Black Friday, Cyber Monday, Navidad, Reyes y puentes especiales, no podemos garantizar que la entrega se efectúe en plazo, debido al elevado volumen de mercancía con el que trabajan las mensajerías tal y como avisan desde la mensajería.

*este importe es aplicado sólo en los envíos a península

Envíos internacionales

qué grande ser ciclista ® envía pedidos a los países de la Unión Europea.

Los pedidos se realizan a través del Servicio Nacional de Correos de España y de la mensajería GLS. Los plazos de entrega pueden oscilar entre los 5 y los 7 días laborables para Europa.

Cualquier duda o pregunta puedes dirigirte a nosotros escribiéndonos a: info@quegrandeserciclista.com