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Título

Condiciones de compra

1. Términos legales y condiciones
2. Protección de datos personales
3. Listas de precios
4. Garantía

1. Términos legales y condiciones

Aviso Legal General

Datos identificativos

La empresa titular de www.quegrandeserciclista.com es Carlos Navascués Falces con domicilio social Calle Manuel Melià i Fuster 23 pta.27 46025 Valencia, con N.I.F: 16014096R. La marca qué grande ser ciclista está registrada en la oficina española de marcas y patentes con el Nº.3.528.106.

El 05/01/2015 es la fecha del alta en actividades económicas con el código de actividad 665.

La marca qué grande ser ciclista ® pertenece a la Asociación de fabricantes y distribuidores AECOC con el número de asociado: 843658457

Correo electrónico info@quegrandeserciclista.com

Propiedad intelectual de la web

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Tratamiento de datos del usuario

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, qué grande ser ciclista ®, informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de qué grande ser ciclista ®
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

qué grande ser ciclista ® garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Los clientes de qué grande ser ciclista ® podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@quegrandeserciclista.com

Seguridad en los accesos

El acceso a las páginas a través de las que el cliente de qué grande ser ciclista ® consulte datos personales, solicite información complementaria o contrate alguno de los productos que ofertamos se realiza a través de línea segura gracias a nuestro certificado SSL.

Política de devoluciones y cambios

Disponemos de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido tienes un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha en que se recibe el pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

Durante las fechas navideñas (las compras a partir del día 1 de Diciembre) el plazo de devoluciones se amplía hasta el día 11 de Enero.

Tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones. Es muy importante que nos devuelvas el/los productos perfectamente embalados (preferiblemente en el embalaje original) y con sus etiquetas. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. El cliente se hace cargo del envío hasta nuestro centro de recogida.

Una vez que recibamos la mercancía y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, quegrandeserciclista.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:

  • Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito o pay pal, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito o a través de pay pal.
  • Si efectuaste el pago mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

Nota: Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 5 días a partir de la recepción en nuestro domicilio del producto de cambio o devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.

La devolución por cambio de talla dentro de la península es totalmente gratuita. Tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones. Es muy importante que nos devuelvas el/los productos perfectamente embalados (preferiblemente en el embalaje original) y con sus etiquetas. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. El envío de la devolución por cambio de tallas hasta nuestro almacén lo realiza la misma empresa de mensajería que ha efectuado la entrega del pedido. El mensajero acude al domicilio para efectuar la entrega de la nueva talla y a su vez recoge el producto que el cliente devuelve.

En Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares, el envío de la talla incorrecta a nuestro destino correrá a cargo del cliente y nuestra marca se hará cargo de los costes del envío de la nueva talla.

En los envíos al extranjero, la devolución por cambio de talla se realiza de la siguiente manera. El cliente tiene que enviar la talla errónea a qué grande ser ciclista ® y deberá correr con los gastos de envío. Una vez recibida la mercancía, qué grande ser ciclista ® enviará la nueva talla al cliente sin ningún gasto de envío.

Si el pedido ha llegado en malas condiciones o con algún defecto, nosotros nos hacemos cargo de los gastos de envío desde la localidad de origen hasta nuestro centro de recogida.

Para más información sobre este proceso, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente info@quegrandeserciclista.com o bien llamar al 656389849.

Recuerda que para cualquier duda a a la hora de devolver un producto o cambiar una talla puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@quegrandeserciclista.com o llamando al 656389849. Ten en cuenta que quegrandeserciclista.com no admite envíos a portes debidos, ante cualquier duda ponte en contacto con info@quegrandeserciclista.com.

Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)

Los usuarios de nuestra web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente.

Si quieres hacer algún comentario o sugerencia, puedes escribir a info@quegrandeserciclista.com

2. Protección de datos personales

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Qué Grande ser Ciclista.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que los clientes se hayan registrado a través de nuestra web, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés.
Los clientes de Qué Grande ser Ciclista podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a info@quegrandeserciclista.com o por escrito a Carlos Navascués Falces, calle Manuel Melià i Fuster 23 pta.27 46025 Valencia.

Política de Cookies

Qué Grande ser Ciclista utiliza “cookies” con el único fin de ofrecer un mejor servicio, más personalizado y ayudar a que la navegación por sus páginas resulte más fácil y ajustada a las preferencias de sus usuarios.

Una “cookie” es un pequeño fichero de texto que un servidor de páginas Web almacena en la unidad de disco duro del usuario. Las “cookies” no pueden por sí mismas identificar a una persona ya que no hacen referencia a ningún dato de carácter personal y no se pueden ejecutar como código o contener virus.

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En la sección “Ayuda” de la mayoría de navegadores se indica como modificar las configuración de cookies de su navegador:

quegrandeserciclista.com puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

3. Listas de precios

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son con impuestos siempre que en la configuración inicial tengas seleccionado como país de envío España. A los clientes de Canarias, Ceuta o Melilla, si el usuario está identificado aparecen los precios también sin impuestos. Esto se debe a que los impuestos aplicables varían según el país desde el que se efectúe la compra. De todas maneras quegrandeserciclista.com sólo vende en el territorio de España, incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto.
Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (todos los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Los precios expuestos en quegrandeserciclista.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Productos en Oferta

Todos los productos que quegrandeserciclista.com promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual, porcentaje de descuento y fecha de finalización de la oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias, en cuyo caso el producto desaparecerá automáticamente de la web.

Cualquier pack es considerado como una promoción especial y no está sujeto a ningún otro descuento.

4. Garantía

Qué Grande ser Ciclista ofrece a sus clientes la garantía legal de 2 años para artículos nuevos. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

La reparación, abono o sustitución se llevará a cabo en un plazo máximo de 3 meses. En caso de que técnicamente resulte imposible determinar en nuestro servicio de postventa si un defecto o desperfecto proviene de fabricación o de una incorrecta utilización, el artículo se remitirá al fabricante, y determine si corresponde o no la cobertura de la garantía.

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